L’OMIC de Vilafranca comença a rebre persones afectades per la filtració de dades a Endesa
Endesa ha comunicat recentment una filtració de dades dels seus sistemes informàtics que ha compromès informació personal dels clients.
Aquesta setmana, algunes persones afectades han explicat a l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) que han rebut trucades sospitoses i missatges via Whatsapp, fent-se passar per l’àrea jurídica d’Endesa Distribución, amb les seves dades personals (nom, DNI, entitat i darrers dígits bancaris), on se’ls comunica que s’ha detectat una incidència amb els comptadors de la llum i se’ls demana que es posin en contacte a través d’un missatge. Els estafadors amenacen amb la suspensió del comptador, possibles avaries d’aparells per tall del subministrament o amb el cobrament de penalitzacions.
Davant la proliferació de trucades i missatges sospitosos d’estafa, l’OMIC recomana protegir-se i seguir els consells de l’Agència de Ciberseguretat de Catalunya. Bàsicament es tracta de no clicar en enllaços de correus electrònics o missatges de text sospitosos i no descarregar-se arxius adjunts si no hi ha la seguretat que el missatge és legítim. Desconfiar de qualsevol trucada, correu electrònic o missatge que transmeti una sensació d’urgència o que ofereixi regals, descomptes o promocions especials. No donar mai les dades bancàries i canviar la contrasenya de tots els comptes que s’hagin vist afectats per la filtració, així com activar l’autenticació de doble factor si existeix l’opció de fer-ho per evitar accessos il·legítims o intrusions.
En el cas d’Endesa, la companyia ha posat a disposició dels seus clients els canals de comunicació següents per resoldre dubtes o comunicar incidències relacionades amb el ciberatac:
Endesa Energia: 800 760 366 / contactodpo@endesa.es
Energia XXI: 800 760 250 / contactodpo.exxi@energiaxxi.com